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Online-Beilegung von Streitigkeiten

Plattform der Europäischen Kommission

Die – seit 09.01.2016 wirksame – Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über Online-Beilegung von Streitigkeiten in Verbraucherangelegenheiten sieht die Einrichtung einer Europäischen OS-Plattform durch die Europäische Kommission vor. Es handelt sich um eine kostenfrei zugängliche interaktive Website, die die außergerichtliche Streitbeilegung von Verbraucherstreitigkeiten – die aus einem online abgeschlossenen Vertrag resultieren – erleichtern soll. OS-Plattform: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE

Schlichtungsstelle in Österreich:

Mariahilfer Straße 103, Stiege 1, Top 18, 1060 Wien
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www.verbraucherschlichtung.at
T. +43 1 8906311

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